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군은 이달부터 휴대용 단말기(PDA)를 통해 검침원이 계량기 지침을 현장에서 단말기에 바로 입력해 처리하는 방식으로 변경해 운영한다.
휴대용단말기는 검침업무가 신속하게 처리되고, 현장에서 수용가에게 전월 사용량 및 계량기의 이상 유무, 누수 여부 등에 대한 신속한 답변이 가능하다. 게다가 요금 부과에 신뢰성과 투명성을 높이고 업무효율성이 향상되는 등 검침업무가 개선될 전망이다.
또 내년부터 상하수도요금 가상계좌 및 요금 안내 문자서비스를 도입할 계획이다. 이를 실시하게 되면 가상계좌를 통한 상하수도 요금 납부가 가능하며 신속한 요금 안내로 주민 편익이 증진될 것으로 본다.
군 관계자는 “수도행정 서비스를 개선하여 행정의 투명성 및 신뢰성을 향상시키고 주민이 안심하고 먹을 수 있는 깨끗한 물을 공급하는데 최선을 다하겠다”고 말했다.
