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서초구, 어르신 돕는 ‘AI감성봇’ 도입…맞춤형 스마트 복지서비스 제공

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김아련 기자

승인 : 2021. 04. 01. 17:33

AI로봇
서울 서초구의 한 센터에서 독거어르신 등 취약계층을 위한 프로그램이 실시됐다./제공=서초구청
서울 서초구가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 장기화로 인해 힘들어하는 독거어르신 등 취약계층을 돕는 따뜻한 AI(인공지능) 로봇을 도입했다.

구는 어르신들의 다양한 욕구에 대응하는 개별 솔루션을 가진 총 5종 88대의 로봇을 이용해 인지능력향상, 정서지원, 생활지원, 안전확인 등 맞춤형 스마트 ‘어르신 디지털 복지서비스’를 제공한다고 1일 밝혔다.

그간 독거어르신을 위한 고독사 예방은 주로 IOT 기기를 통해 이루어졌는데 올해부터는 우울감이 높은 어르신 50명을 시작으로 인공지능 로봇을 통해 업그레이드된 맞춤 돌봄을 진행한다.

단순 움직임 확인을 통한 안전 확인에서 그치는 것이 아니라 로봇을 통한 온라인 안부확인(영상통화), 건강정보, 메시지 알람 등 다양한 편의기능을 제공한다.

인형 모습의 로봇은 친근한 어투로 약 복용시간, 운동시간을 알려주고 움직임이 없을 경우에는 보호자에게 긴급메시지를 보내는 등 안전 확인이 가능하도록해 긴급상황에 바로 대처할 수 있다.

또 인지능력 향상 지원 프로그램을 통해 로봇의 음악과 율동에 따라 노래하면서 춤추는 체험 시간을 제공해 어르신 치매예방에 특화된 로봇도 운영한다.

아울러 AI로봇을 통한 대상자별 온·오프라인 모임인 ‘서리풀 별방’을 개설해 연결된 SNS 친구들과 모여 문화여가 프로그램을 함께해 어르신의 돌봄 공백을 최소화하고 정서적 고독감을 해소할 예정이다.

조은희 서초구청장은 “초고령화와 4차 산업혁명이라는 메가트랜드 속에서 사회적 약자를 위한 따뜻한 스마트 기술을 행정에 접목한 생활밀착 행정으로 ‘약자와의 동행사업’을 지속해 나가겠다”고 밝혔다.
김아련 기자

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