팬데믹이 바꾼 의·식·주…지난해 식품 택배 ‘껑충’

CJ대한통운, 물류 빅데이터 보고서 발간
농가 지원 '농산물 꾸러미' 증가율 6789%↑
신선식품 위주 새벽배송 서비스는 181%↑
집콕에 생활·건강>뷰티·패션 역전 현상도

코로나19 팬데믹 사태로 외출과 외식이 어려워지면서 식품을 택배로 받는 소비자가 50% 늘었다. 건강에 대한 높아진 관심으로 패션·의류 상품보다는 생활과 건강 상품을 더 많이 주문했고 집에서 지내는 시간이 늘어난 만큼 홈클래스룸, 반려동물 관련 물량도 함께 증가했다.

CJ대한통운이 29일 발간한 물류 빅데이터 분석 리포트 ‘일상생활 리포트 2020-2021’에 따르면 회사가 지난해 배송한 택배 상품은 16억개로 경제활동 인구기준(4552만명) 1인당 연평균 36건의 택배를 받았다. 이는 일반 택배상자(35㎝)를 기준으로는 지구 둘레를 약 14바퀴 돌 수 있는 거리다.

비대면 일상화로 지난해 전체 식품군 물량은 전년대비 50% 이상 증가했다. 코로나19가 처음으로 유행한 2020년 2~3월부터 급증해 상승세를 유지해왔다. 특히 사회적거리두기로 판로가 막힌 농가를 지원하고 외출이 자유롭지 못한 소비자를 지원하는 ‘농산물 꾸러미’는 지난해 6789% 증가했다. 신선 먹거리를 소비자의 문 앞까지 배송하는 ‘새벽배송 서비스’도 지난해 2월부터 급격한 증가세를 보이며 181% 늘어났다.

식품에 이어 지난해 택배 물량은 코로나19로 건강과 위생에 관한 관심이 높아지면서 ‘생활·건강’이 전체 물량비중 2위를 차지하며 ‘패션·의류’가 더 많았다. ‘생활·건강’ 제품군은 증가율도 가장 높았다. ‘생활·건강’과 ‘식품’ 제품군 모두 50%씩 증가하면서 가장 높은 증가율을 기록했다. 이에 비해 외출이 줄어들면서 ‘패션·의류’ ‘화장품·미용’ 등은 적게 증가했다.

재택근무와 온라인 수업이 장기화됨에 따라 ‘의자’와 ‘교정의자’ 택배 물량은 각각 112%와 3042% 급등했다. 또 온라인 수업으로 인해 한동안 품귀현상을 일으켰던 ‘프린터’ 물량도 33% 증가했다.

반려동물과 관련된 물품도 간식사료 44%, 영양제 38%, 장난감 36% 등 전반적인 상승세를 보였다. 반려동물 패션에 대한 관심도 높아지면서 사람용 패션의류 물량이 19% 증가한 반면 반려동물 의류는 26% 상승했다.

CJ대한통운 관계자는 “전례 없는 팬데믹 시대에 물류 서비스는 안전하고 건강한 일상을 유지하는 필수 서비스로 자리잡았다”며 “일상생활 리포트가 일상의 미래를 예측하는 데 도움이 되길 기대한다”고 말했다.

한편 CJ대한통운은 지난 2020년 5월 국내 최초로 물류 빅데이터 분석 리포트인 일상생활 리포트를 선보였으며 매년 연간 물동량을 분석한 정기 리포트를 발간한다.