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국책연구소 한국개발연구원(KDI)은 9일 이같은 내용이 담긴 ‘코로나 위기가 초래한 고용구조 변화와 전망’ 보고서를 발표했다.
KDI의 시뮬레이션한 결과, 대면 중심 근로를 대체하는 기술변화는 단순노무·서비스 직군의 노동수요를 감소시키는 요인으로 작용했다.
코로나19 시기 재택근무가 어려운 직군일수록 고용 충격이 강했기 때문이다. 이런 차별적인 고용 충격은 경기 회복기에도 이어질 것이라고 KDI는 설명했다.
코로나 위기로 인해 대면 서비스가 비대면 서비스로 전환이 가속화하고, 인공지능(AI) 도입으로 기술이 대체하는 직무는 늘었다.
이런 기술변화로 인해 2025년 기준 직업별 고용비중이 전문·관리직에서 0.3%포인트, 반복직무 직군에서 0.5%포인트 상승하며 단순노무·서비스는 0.8%포인트 하락하는 것으로 분석됐다.
올해 3분기 계절조정 취업자 수를 기준으로 환산할 경우 기술변화로 인해 단순노무·서비스 노동수요가 21만명 감소하고 반면 전문·관리직은 7만명, 반복직무 직군에서 14만명이 늘어날 것이라고 전망했다.
또 KDI는 대면 직무를 대체하는 직업구조의 변화로 저숙련 서비스업과 고령층에 대한 노동수요는 줄어들 것이라고 내다봤다.
구체적으로 2025년 기준 산업별 고용비중이 고숙련 서비스업에서 1.5%포인트, 제조업에서는 0.8%포인트 늘어나지만, 저숙련 서비스업에서는 2.3%포인트 떨어질 것으로 분석했다.
이로 인해 코로나 이후 고용구조 변화로 경제적 취약계층의 어려움이 커질 것이라고 우려했다.
자영업 등 저숙련 근로자에 대한 수요가 감소하면 플랫폼 시장으로 저숙련 노동공급이 증가해 근로 여건이 더욱 악화될 수 있다는 것이다.
특히 단순 노무·서비스업 종사자에 60대 이상이 많은 만큼 직업 전환이 어려운 경제주체들에겐 부담이 클 수 있다.
KDI는 “고용 구조 변화에 따른 노동 수급 불균형을 완화하고 경제적 취약계층을 보호하는 정책을 수행해야 한다”고 밝혔다.
