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앞서 넷플릭스는 지난해 4분기 실적 발표 이후 공개한 주주 서한에서 "1분기 후반 계정 공유 유료화 조치를 더욱 확대해 적용할 예정"이라고 밝힌 바 있다.
넷플릭스는 공식 홈페이지를 통해 "회원의 계정이 회원의 가구 구성원이 아닌 사람의 디바이스에서 로그인되거나 계속 사용되는 경우 해당 디바이스가 넷플릭스 시청에 이용되기 전에 회원에게 이를 인증하도록 요청하거나 회원의 넷플릭스 이용 가구로 변경하도록 요청할 수 있다"고 전했다.
공유 계정을 단속하기 위해 가족 여부를 판단하며 판별 과정에서 가족만이 콘텐츠를 시청 할 수 있다. 판별하기 위해서는 로그인 한 계정의 디바이스의 IP 주소·디바이스 ID·계정 활동의 정보가 이용된다. 넷플릭스는 계정 소유자에게 이메일 주소나 휴대폰 번호로 4자리 인증 코드 링크를 보내고 소유자는 15분 내에 인증 요청이 표시된 기기에 코드를 입력하면 가족 인증이 된다.
넷플릭스는 전 세계 1억 가구 이상이 계정을 공유하는 것으로 밝혀졌으며 이러한 문제로 인해 수익성이 악화된 것으로 보여진다. 앞서 넷플릭스는 지난해부터는 칠레와 남미 일부 국가에 공유 계정 과금을 도입했다. 넷플릭스는 한국에서의 계정 공유 금지 정책 시행 시기에 대해 정확하게 밝히지 않았지만 업계에서는 이르면 다음달에 추가 과금 정책 방향도 발표될 것이라는 의견도 있다.
