NH농협은행 ‘인공지능 거버넌스’ 마련… “윤리 원칙 수립”

삼성SDS, 법무법인 태평양 등과 컨설팅
"안전성 확보 위함"

(사진 왼쪽부터)정종욱 농협은행 소비자보호부장과 삼성SDS 윤주천 금융컨설팅그룹장, 김동영 농협은행 DT전략부장, 김도엽 법무법인 태평양 파트너변호사, 김진유 PWC 파트너, 황재철 농협은행 NH디지털R&D센터장이 11일 서울 중구 본사에서 열린 'AI(인공지능) 거버넌스 컨설팅 종료 보고회' 이후 기념사진을 촬영하고 있다. /제공=NH농협은행

NH농협은행은 지난 11일 서울 중구 본사에서 삼성SDS, 법무법인 태평양, PwC 컨설팅과 'AI(인공지능) 거버넌스 컨설팅 종료 보고회'를 열었다고 15일 밝혔다.

AI 거버넌스는 인공지능의 부작용을 방지하기 위해 조직된 정책·프로세스 운영 체계를 의미한다. 농협은행은 이번 컨설팅을 통해 AI 윤리원칙 수립, 제반 운영체계 마련, AI 서비스 현황 진단 등을 실시했다.

농협은행은 안전하고 지속가능한 금융권 AI 생태계 조성에 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 농협은행 관계자는 "이번 컨설팅을 계기로 은행 업무에 AI활용 영역이 확대되고 고객 편의성을 제고할 수 있는 다양한 서비스들이 발굴될 수 있을 것으로 기대한다"며 "AI는 효율적이지만 윤리 원칙 준수 및 정보 보호 측면 등 지속적인 개선이 필요한 만큼 안전성 확보와 고객 보호를 강화하기 위해 노력하겠다"고 말했다.