KB국민은행이 모바일뱅킹서비스인 ‘스타뱅킹’의 업데이트 오류로 일부 고객들이 불편을 겪었다.
9일 은행권에 따르면 KB국민은행은 지난 2일 아이폰 앱스토어에 스타뱅킹 업데이트 버전을 올렸으나 작동되지 않았다.
이 버전을 다운받은 일부 고객들은 스타뱅킹 앱이 구동되지 않았고 은행측은 당일 오후 해당 버전을 앱스토어에서 삭제했다.
KB국민은행측은 홈페이지와 콜센터를 통해 해당 버전을 다운받은 고객들에게 미니뱅킹 등이나 이전 버전을 사용할 것을 공지했다.
KB국민은행 관계자는 “현재 해당 버전 서비스는 8일부터 정상적으로 서비스되고 있다”고 말했다.
9일 은행권에 따르면 KB국민은행은 지난 2일 아이폰 앱스토어에 스타뱅킹 업데이트 버전을 올렸으나 작동되지 않았다.
이 버전을 다운받은 일부 고객들은 스타뱅킹 앱이 구동되지 않았고 은행측은 당일 오후 해당 버전을 앱스토어에서 삭제했다.
KB국민은행측은 홈페이지와 콜센터를 통해 해당 버전을 다운받은 고객들에게 미니뱅킹 등이나 이전 버전을 사용할 것을 공지했다.
KB국민은행 관계자는 “현재 해당 버전 서비스는 8일부터 정상적으로 서비스되고 있다”고 말했다.
