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정 부회장은 지난 6일 경기도 고양시 일산에 있는 KB금융연수원에서 열린 KB금융지주 산하 계열사 임원 특강에서 알고리즘, 머신러닝, 검색엔진, 블록체인, 디지털 페이먼트, 디지털 사용자경험(UX) 등의 핵심 분야를 제시하며 “앞으로 이 분야 전문가를 500명까지 늘리고 이익의 20%를 디지털 개발에 투자하겠다”고 말했다.
정 부회장은 이날 특강에서현대카드, 현대캐피탈의 글로벌, 디지털, 브랜드 전략과 기업문화 등에 약 100여분 간 강의를 진행했다.
정 부회장은 특히 디지털라이제이션(디지털 혁신)을 강조하며 “앞으로 회사의 운명을 좌우할 가장 핵심적인 요소”라고 말했다.
그는 “새로운 디지털 패러다임에 맞는 새로운 기업문화가 중요하다”면서 “이를 위해 캐쥬얼 복장 규정을 도입하고 승진연한을 철폐하는 등 기업문화도 대대적으로 바꿔나가고 있다”고 설명했다.
정 부회장은 새로운 디지털 생태계 구축에 대한 자신의 의견도 피력했다.
그는 “PG사인 ‘블루월넷’ 등 다양한 디지털 자회사로 자체 생태계를 만들고, 실리콘밸리와 베이징에 있는 디지털 캠프와도 더욱 유기적으로 업무를 진행해 나갈 것”이라고 말했다.
새로운 코워킹 스페이스인 스튜디오 블랙과 핀베타에 100개 이상의 디지털 스타트업을 유치해 다양한 벤처캐피탈과 액셀러레이터들과 새로운 디지털 생태계를 구축해 나가겠다는 것이 정 부회장의 설명이다.
알고리즘의 중요성도 강조했다. 정 부회장은 “ 현대카드는 5년 이내 정보의 70% 이상을 행동 정보를 기반으로 한 알고리즘으로 구축할 계획”이라고 말했다.
정 부회장은 글로벌 전략에 대해서는 “현재 미국과 중국, 유럽, 캐나다에 법인을 운영 중이며 브라질과 인도, 프랑스, 이탈리아 등에 새로 법인을 설립할 계획”이라고 밝혔다.
정 부회장은 “성공적인 글로벌 시장 진출을 위해서는 무조건 글로벌만을 외칠 것이 아니라, 제대로 된 ‘ 내부적 세계화(Internal Globalization)’을 하는 게 중요하다”고 설명했다.
브랜드에 대해서는 “광고의 시대는 갔다”며 “현대카드는 광고비를 과거 5분의 1 수준으로 축소하는 대신 다른 부분에 투자를 큰 폭으로 늘렸다”고 말했다.
정 부회장은 “이제 품질이나 시장점유율, 기술, 서비스 등의 가치보다는 기업이 추구하는 명확한 이데올로기를 강조하는 것이 브랜드에서 중요하다”고 덧붙였다.
