|
하 회장은 이날 서울 은행회관에서 열린 은행연합회·금융연구원·금융연수원·국제금융센터·신용정보원 등 5개 기관 신년간담회에서 “은행산업이 생존해 지속적인 성장과 발전을 도모하기 위해서는 효율성의 획기적 증대, 저수익 구조의 타개와 미래 성장동력의 확보라는 과제를 해결해야 한다”며 이같이 말했다.
하 회장은 국내 은행산업에 대해 “지난해에도 순이자마진이 지속적으로 하락하는 가운데 수익성은 여전히 전 세계 최하위 수준에 머무르고 있다”면서 “은행업은 계속 필요하지만 은행이 계속 존재할 것이냐는 근본적 질문에 답해야 하는 상황에 직면해 있다”고 평가했다.
이어 “ISA, 계좌이동제, 계좌통합관리서비스 등 새로운 금융서비스가 도입되고 소비자보호에 대한 사회적 요구가 강화되고 있다”면서 “인터넷전문은행의 영업 개시와 P2P, 해외송금 등의 핀테크가 그 위력을 본격적으로 발휘하면서 경쟁은 더욱 심화되는 가운데 새로운 금융분화 시대에 진입했다”고 덧붙였다.
하 회장은 “디지털, 인공지능, 빅데이타, 공유경제로 대표되는 4차 산업시대에 고객 서비스, 업무 프로세스, 대고객 채널 등에 있어 핀테크와의 공생과 공유를 통해 고효율의 새로운 은행의 모델로 탈바꿈해 가야 한다”고 강조했다.
그는 “신성장동력의 확보를 위해 글로벌 시장 진출을 가속화하고 고령화사회의 새로운 금융수요를 충족시킬 수 있도록 신탁, 자산관리 등 업무를 강화해 수익구조를 자본효율성이 높은 분야로 다변화해야 한다”고 말했다.
하 회장은 특히 신탁업에 대해 “자산관리 서비스는 향후 은행뿐만 아니라 금융업권의 성장동력이 될 것”이라고 강조했다.
하 회장은 대출금리 산정의 투명성을 제고하기 위해 대출금리 산출체계 개선 방안을 마련하겠다고 밝혔다. 그는 “은행마다 공시하는 대출 이자율과 대출금리 산정체계가 달라 대출금리 산출체계를 개선하는 방안을 검토하고 있다”며 “비정상적이지 않은 금리가 산정되지 않도록 안을 만들어 공유하겠다”고 했다.
그는 성과연봉제와 관련해서는 “인터넷전문은행 출범, 핀테크 활성화 등으로 은행업이 분화되고 있는데 기존 방식대로 저효율적인 부분을 가져가면 생존이 어려워질 수 있다”며 “반세기 전 경제개발시대의 유물인 호봉제를 털어내고, 노력과 성과에 따라 보상받는 합리적 성과주의 문화를 정착시켜야 한다”고 말했다.
