서산시, 무인민원발급기 확대 운영

무인민원발급기를 이용하는 한 시민의 모습 /제공=서산시

충남 서산시가 시민들에 신속하고 편리한 민원서비스를 제공하기 위해 시 보건소를 비롯해 서산의료원, 서산 중앙병원, 국민건강보험공단에 무인민원발급기를 설치, 확대 운영한다.

7일 서산시에 따르면 기존 시청, 읍·면·동, 법원, 서산세무서 등에 설치된 것을 포함 총 24대의 무인민원발급기를 운영한다고 밝혔다.

무인민원발급기에서 발급할 수 있는 민원서류는 총 86종이며 그중 무료 발급이 41종, 50% 할인이 10종으로, 앞으로 시는 수수료 할인 확대방안을 적극 마련할 계획이다.

김민환 민원봉사과장은 “무인발급기 확대 운영으로 시민들의 시간과 비용이 절약될 것으로 기대된다”며 “앞으로 민원서비스 향상에 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편 시에서 설치한 무인민원발급창구에서 월평균 1만 4356건의 민원이 발급되고 있으며, 이는 전체 발급된 제증명 건수의 35.8%를 차지하는 수치다.