미래에셋대우의 모바일트레이딩시스템(MTS)이 7일 접속 장애로 일부 주문이 지연됐으나 현재는 정상 거래가 가능하다.
미래에셋대우에 따르면 이날 오전 9시부터 MTS접속 장애로 일부 주문이 지연되면서 고객들이 불편을 겪었다.
미래에셋대우 관계자는 “현재 원인을 파악 중에 있다”며 “재접속하면 정상거래가 가능하다”고 밝혔다.
접속 장애로 주문이 지연된 고객들에겐 지점 및 콜센터에서 안내를 하고 있으며 추후 주문 지연으로 인해 손실을 입은 고객에겐 적절한 절차를 거쳐 보상한다는 방침이다.
미래에셋대우에 따르면 이날 오전 9시부터 MTS접속 장애로 일부 주문이 지연되면서 고객들이 불편을 겪었다.
미래에셋대우 관계자는 “현재 원인을 파악 중에 있다”며 “재접속하면 정상거래가 가능하다”고 밝혔다.
접속 장애로 주문이 지연된 고객들에겐 지점 및 콜센터에서 안내를 하고 있으며 추후 주문 지연으로 인해 손실을 입은 고객에겐 적절한 절차를 거쳐 보상한다는 방침이다.
