창녕군, 민원실 창구에 양방향 마이크 설치 호응

창녕군 민원실 민원창구에 설치된 양방향 마이크를 이용해 민원인인 민원업무를 보고 있다. /제공=창녕군

경남 창녕군은 군청 민원실 민원창구에 양방향 마이크를 설치해 운영한다고 25일 밝혔다.

코로나19 확산 방지를 위해 설치한 투명가림막과 마스크 착용으로 방문 민원인은 물론 민원접수 공무원 상호간 의사소통에 어려움이 많아 작은 목소리도로 대화가 가능하도록 마이크를 설치해 방문객의 불편을 최소화했다.

한 민원인은 “이전에는 민원실을 방문했을 때 공무원의 말소리가 잘 들리지 않아 되묻기도 하고 불편했었는데 마이크를 사용하니 선명하게 잘 들리고 업무처리도 더 빨리 되는 것 같다”고 말했다.

군 관계자는 “군민의 작은 소리에도 귀 기울여 민원실이 보다 친절하고 쾌적한 공간으로 거듭날 수 있도록 앞으로도 적극적인 민원행정 서비스를 제공해 나가겠다”고 강조했다.