이 서비스는 전화 한 통으로 365일 전국 어디서나 상하수도요금 실시간 조회·납부 및 자동납부 신청을 할 수 있다.
앞서 시는 올 3월 시민들의 수도요금 납부편의를 위해 상하수도요금 신용카드 자동납부 서비스를 구축, 매월 은행 등을 방문해야하는 번거로움을 해소 한 바 있다.
시는 이번 서비스 시행으로 인터넷 사용이 어려운 시민에게 큰 편의를 제공할 것으로 내다보고 있다.
시 관계자는 “상하수도요금 ARS 납부서비스 도입에 따라 다양한 방법으로 수도요금 조회·납부가 가능해지고, 시민들의 납부편의를 향상시켰다”며 “시민이 만족하고 신뢰할 수 있는 수도 행정서비스를 제공할 수 있도록 힘쓰겠다”고 말했다.









