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3일 홍성군에 따르면 중식시간 휴무제 운영시간은 낮 12시부터 오후 1시까지며 군청과 사업소, 11개 읍·면행정복지센터를 포함한 모든 부서에서 시행한다.
군은 전면 실시에 앞서 민원인의 혼란과 불편을 최소화하기 위해 오는 14일부터 다음 달까지 당번제를 통해 순차적으로 시범 운영하고 다각적인 홍보를 전개해 민원인의 불편을 최소화할 방침이다.
또 휴무제 시행을 통해 직원들의 휴식권을 보장하고 양질의 대민 행정서비스를 제공하기 위해 민원인 대기 공간을 마련하고 주민 불편 사항을 꾸준히 모니터링해 개선방안을 적극 마련할 계획이다.
중식시간에도 무인민원발급기를 이용한 제증명 발급이 가능함을 안내하고 확대 설치한다.
현재 무인민원발급기는 군 민원실과 각 읍·면행정복지센터를 비롯해 총 18곳에 설치돼 있으며 추가 설치와 옥외 이전을 추진해 불편함을 최소화할 예정이다
군 관계자는 “시행 초기에는 민원인의 불편과 어려움이 예상되지만 제도가 정착되면 향상된 행정서비스 제공이 가능할 것으로 기대한다”며 “개선방안을 지속해서 마련해 주민 불편을 최소화하겠다”고 말했다.
