‘도착보장’ 서비스 제공…CJ대한통운·카페24, MOU 체결

온라인 쇼핑몰 대상 풀필먼트 제공 MOU 체결
도착보장·국제특송 서비스 등 광범위 협력 나서

7일 CJ대한통운 본사에서 신영수 CJ대한통운 택배·이커머스부문 대표(왼쪽)와 이재석 카페24 대표가 '온라인 쇼핑몰 사업자 대상 풀필먼트 제공을 위한 업무 협약(MOU)'을 체결했다. /제공=CJ대한통운

CJ대한통운이 소비자에게 '도착보장' 서비스를 제공하고자 글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24와 손을 잡았다.

8일 CJ대한통운은 전날 CJ대한통운 본사에서 카페24와 '온라인 쇼핑몰 사업자 대상 풀밀턴트(물류 일괄 대행 서비스) 제공을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 밝혔다. 협약식에는 신영수 CJ대한통운 택배·이커머스 부문 대표와 이재석 카페24 대표 등 주요 경영진이 참석했다.

이번 협약의 핵심은 △'도착보장' 등 특화배송 서비스 구축 △IT 시스템 연동 통한 물류 고도화 △글로벌 네트워크 기반 국제특송 경쟁력 강화 등이다.

먼저 CJ대한통운은 카페24와 협력해 내년 1월부터 고객들에게 '도착보장' 서비스를 제공한다. 소비자는 카페24 플랫폼을 사용하는 쇼핑몰에서 상품을 주문하면 확실한 도착일을 보장받게 된다.

앞서 CJ대한통운은 첨단 물류기술 기반의 풀필먼트센터와 압도적인 전국 택배 인프라를 연계한 '융합형 풀필먼트'를 통해 당일 24시까지 주문한 상품도 다음날 배송하고 있다. 이 서비스로 도서·산간 지역 등 지리적 제한이 있는 경우를 제외하면 전국 90% 이상 지역에 '내일도착'이 보장됐다.

양사는 IT 시스템 연동을 통해 판매자, 소비자 등 B2B, B2C 고객들의 편의성을 극대화할 예정이다. CJ대한통운의 풀필먼트 시스템과 카페24의 전자상거래 플랫폼이 연동되면 판매자들은 '도착보장'과 같은 특화 서비스를 쇼핑몰에서 즉시 구현 가능하다. 소비자 또한 쇼핑몰에서 제공하는 다양한 배송 서비스를 한눈에 파악할 수 있다.

CJ대한통운은 카페24와 한국 상품의 해외 판매 확대를 위한 국제특송 협력도 강화한다. 양사가 확보한 글로벌 물류 네트워크를 활용해 판매자에게 가격 경쟁력이 높은 해외배송 서비스를 제공할 계획이다.

신 대표는 "첨단화·자동화 기술 기반의 융합형 풀필먼트 운영을 통해 판매자들이 상품 소싱과 마케팅에 집중할 수 있도록 원스톱 물류 솔루션을 제공하고 도착보장' 등의 특화 배송 서비스를 안정적으로 운영해 나갈 것"이라며 "'배송속도'와 함께 '배송확신'이라는 새로운 가치를 바탕으로 판매자, 소비자들과 더욱 높은 신뢰를 형성하고 동반 성장해 나가겠다"고 말했다.