앱 설치자 중 실제로 앱 이용하는 고객 비중 높아
|
국내 기획조사 빅데이터 분석기관인 컨슈머인사이트 조사결과에 따르면 BNK경남은행은 뱅킹 앱을 설치한 고객이 해당 금융기관과 실제 거래하는 비중을 나타내는 앱 활성화 수준에서 70.2%를 기록하며 2위에 올랐다. 1위는 KB금융(70.5%)이 차지했다.
앱 설치자 대비 확보고객 비율은 앱의 활성화 수준을 가늠하게 해준다. 이 지표가 높은 것은 고객이 실생활에서 앱 서비스를 필수적으로 사용하는 비중이 높다는 의미다.
한편 BNK경남은행은 모바일뱅킹 앱에서 금융과 비금융 서비스 등 다양한 콘텐츠를 제공하며 디지털혁신을 추진하는 중이다.
