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롯데콘서트홀은 종이로 된 기획공연 안내물 제작 최소화를 위해 콘서트홀 홈페이지를 통해 모든 정보를 제공하고 있다.
또한 콘서트홀 로비 내 QR 코드 부착, 티켓 내 QR 코드 삽입을 통해 모바일로 공연 정보를 제공한다.
아울러 실물 프로그램북을 소장하고 싶어 하는 관객을 위해 인쇄물은 최소한으로 제작하는 한편, 예매 페이지에서 공연당일 PDF 파일로 프로그램북을 내려받을 수 있는 서비스를 지난 3월 기획공연부터 시행하고 있다.

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