화성시, ‘여권 민원 대기인수 조회 서비스’ 1일부터 운영

화성시는 1일부터 '여권 민원 대기인수 조회 서비스' 시행에 들어갔다./화성시

경기 화성시는 여권 발급과 관련된 불편을 최소화 하기 위해 '여권 민원 대기인수 조회 서비스'를 1일부터 시행했다고 밝혔다.

이 서비스는 여권 발급을 신청하거나 신청한 여권을 수령하기 위해 시청 또는 출장소를 방문하는 민원인들의 현장 대기 시간을 최소화하기 위해 도입했다.

이에 따라 여권 신청자는 화성시청 홈페이지 메인화면 또는 민원 여권 발급 탭에 접속하면, 여권 발급 신청 및 수령 실시간 대기인 수와 호출 번호를 현장 방문 전에 미리 조회할 수 있다.

시 관계자는 "여권 수령을 위한 방문 일정을 미리 조정함으로써 현장 대기시간 및 불편이 줄어 드는 등 스마트한 민원실 이미지가 구축될 것으로 기대한다"고 밝혔다.