선로유실물 발생 시 고객안전실 신고…영업 종료 후 수거
|
공사에 따르면 지난달까지 공사에 접수된 선로유실물은 휴대전화 547건(43%), 이어폰 등 전자기기 203건(16%), 지갑 132건(10%) 순으로 집계됐다.
올해 선로유실물은 월 평균 160건 접수돼 지난해 144건, 2021년 97건 대비 증가한 수치를 보였다. 특히 접수된 선로유실물은 1276건으로 지난해 같은달 대비 약 14%가 늘어났다.
선로유실물 중 휴대전화와 블루투스 이어폰 등 전자기기는 2023년 8월 기준 750건이 접수돼 선로유실물 접수 건수 1276건 중 절반 이상인 약 59%를 차지했다.
휴대전화와 이어폰은 크기가 작은 만큼 주의하지 못하면 승강장 틈 사이로 빠질 수 있기 때문에 각별한 주의가 필요하다. 열차 승·하차 시 승객 간 부딪힘이 발생하거나, 뛰는 등 급하게 승·하차를 하면 휴대전화가 손에서 떨어지거나 착용하고 있던 이어폰이 선로로 떨어지는 경우가 생길 수 있다.
불가피하게 선로로 물건이 떨어진 경우, 당황하지 말고 물건을 떨어뜨린 승강장 위치를 기억하는 것이 중요하다. 물건의 종류와 승강장 위치를 함께 고객안전실로 신고하면 역 직원이 영업 종료 후 수거해 다음 날부터 인계받을 수 있다.
한편 각 역에서 유실물이 접수되면 우선 경찰청 유실물 포털 사이트인 'lost112'에 등록되며 이후 호선별로 운영 중인 유실물센터로 인계된다. 승객이 바로 찾아가지 않을 경우 1주일간 보관 후 경찰서로 이관한다.
백호 서울교통공사 사장은 "소중한 소지품을 지켜내는 동시에 발빠짐 사고 방지 등 안전하게 지하철을 이용하기 위해 마음의 여유를 갖고 승강장 틈에 주의하며 열차를 이용하는 것이 중요하다"며 "불가피하게 선로로 소지품이 빠졌을 경우 안전상의 조치로 영업시간 중에 찾지 못하는 점을 양해 바란다"고 말했다.
