“차별화로 승부” 프리미엄 신경쓰는 여행앱

야놀자, VIP 멤버십 '야놀자 클래스' 론칭
여기어때, 셀럽·팬 우정 테마여행 선보여

야놀자가 VIP 멤버십 '야놀자 클래스'를 론칭했다./제공 = 야놀자

여행 앱 기업들이 차별화된 혜택을 선보이는 프리미엄 전략을 전개하며 여행 수요를 공략한다.

1일 여행업계에 따르면 야놀자는 VIP 멤버십 '야놀자 클래스'를 공개했다.

야놀자 클래스는 '차원이 다른 즐거움의 클래스'를 콘셉트로 고객 혜택을 강조하기 위해 마련된 무료 VIP 멤버십 제도다. 야놀자는 신규 멤버십을 통해 독보적인 인벤토리와 가격 경쟁력을 결합한 혜택을 선보인다. 혜택에 차별성을 둬 충성 고객의 만족도를 제고하는 동시에 여가 경험 빈도를 높여 여행 업계 활성화를 지원한다는 계획이다.

야놀자 클래스는 '골드 클래스' 단일 VIP 등급으로 운영된다. 최근 1년 간 전체 카테고리 상품 중 3회 이상 이용 완료했거나, 누적 이용 금액이 25만원 이상인 야놀자 회원 누구나 '골드 클래스' 자격을 부여 받을 수 있다. 매달 1일 기준을 충족한 회원 대상 자동 승급되며, 등급은 최초 승급일로부터 1년 간 유효하다.

골드 클래스 전용 프리미엄 혜택으로 브랜드 로열티도 증진한다. 골드 클래스 회원은 야놀자가 엄선한 국내 호텔을 최소 10% 이상 할인된 '골드 특가'로 상시 이용할 수 있다. 또한, 첫 골드 클래스 승급 시 국내외 숙소, 해외 항공, 레저 상품에 적용 가능한 총 20만 원 상당의 웰컴 쿠폰팩을 제공하며, 골드 특가와 중복 적용이 가능하다.

이철웅 야놀자 최고마케팅책임자는 "야놀자를 아껴준 고객들에게 신규 VIP 멤버십 '야놀자 클래스'를 통해 파격적인 혜택과 차원이 다른 여가의 즐거움을 제공하고자 한다"며 "앞으로도 야놀자 클래스만의 클래스가 다른 상품과 프리미엄 혜택을 지속 고도화할 계획"이라고 말했다.

여기어때는 셀럽이 직접 팬들과 떠나고 싶은 여행을 기획한 상품 '여기어때 버킷팩'을 선보인다./제공 = 여기어때

여기어때는 여행의 버킷리스트를 한데 모은 '버킷팩'을 새롭게 선보인다. 버킷팩은 셀럽과 팬의 진한 우정 여행을 테마로, 서로의 위시리스트를 실현하는데 초점을 맞춘 독자적인 여행 상품이다.

상품에서는 버킷리스트 실현의 아이콘인 노홍철과 팬들은 울릉도로 떠나 기상 상황에 따라 독도까지 같이 관광할 수 있다. 울릉도행 크루즈에서의 일출 감상과 함께 노홍철이 리드하는 재미 중심의 울릉도 투어 프로그램 등이 진행될 예정이다.

여기어때 버킷팩은 셀럽이 직접 팬들과 떠나고 싶은 여행을 기획한 상품이다. 여행지는 물론 여행의 방식과 일정 등 팬들과 공유하고 싶은 여행을 처음부터 설계할 수 있다.

이번 버킷팩에는 포항 크루즈 1박권과 힐링스테이 코스모스 리조트 1박권, 노홍철 버킷팩을 기념한 특별 굿즈도 포함됐다. 버킷팩은 '응모 후 추첨' 방식으로 판매해, 최종 당첨자 10명을 선정한다. 오는 21일까지 1000원으로 응모할 수 있으며, 당첨되지 않을 경우 여기어때 포인트로 환급한다. 응모시 버킷팩을 떠나고 싶은 사연을 함께 접수하면 당첨 확률이 높아진다. 당첨자는 3월 7일 발표하며, 기간 내 버킷팩 결제를 완료하면 구매가 확정된다.

윤희 여기어때 브랜드익스피리언스플래닝3팀장은 "여행은 이루고 싶은 버킷리스트가 가장 많은 대표적 주제"라며 "많은 이들이 바랐던 여행의 소망을 여기어때 버킷팩이 이뤄줄 것"이라고 말했다.