고흥, 행안부 국민행복민원실 공모서 신규 인증기관 선정

민원인과 공무원 모두 안전한 민원 환경 구축 우수
민원실 대상 4개 분야 7개 지표 25개 항목 종합 평가

전남 고흥군 민원실이 행정안전부 인증 '국민행복민원실'우수기관에 선정됐다. /고흥군

전남 고흥군은 행정안전부에서 주관하는 2024년 국민행복민원실 공모에서 우수 평가를 받아 신규 인증기관으로 선정됐다고 7일 밝혔다.

국민행복민원실은 행정안전부에서 전국 지자체, 교육청 등을 대상으로 민원 서비스 수준, 민원실 내외부 환경 등 4개 분야 7개 지표 25개 항목을 종합적으로 평가해 매년 우수기관을 선정하는 제도이다.

고흥군은 △신속·정확·친절한 민원 서비스 운영 △민원실 안내표시 강화 등 환경 개선 △민원 취약계층 편의시설 정비 △민원인과 공무원 모두 안전한 민원 환경 구축 등 민원인 편의 개선을 위해 노력해 왔다.

군 관계자는 "국민행복민원실 우수기관 선정은 고흥군 민원 서비스 친절 및 청렴 브랜드화를 위한 노력의 성과가 대외적으로 인정받게 되었다"며, "앞으로도 군민이 행복하고 편리하게 민원실을 이용할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 전했다.

한편, 고흥군 국민행복민원실 우수기관 신규 인증 기간은 3년(2027년 12월 31일까지)이며, 오는 11월 행안부로부터 인증 현판을 수여받은 후 별도의 현판식을 개최할 예정이다.