“퇴근 후에도 퇴직연금 상담 받으세요” 신한은행, 굿 이브닝 서비스 도입

오후 6~8시 퇴직연금 전화상담 서비스 운영

/신한은행

신한은행은 지난 21일 퇴직연금 자산관리 예약상담 서비스 '굿 이브닝 서비스'를 도입했다고 22일 밝혔다.

이 서비스는 기존 상담시간 이후에도 퇴직연금 자산관리 상담을 원하는 고객을 위해 오후 6시부터 8시까지 전문 상담 직원이 전화로 자산관리 상담을 제공하는 서비스다. 고객은 퇴직연금 운용 현황과 수익률 등 퇴직연금 자산 전반에 대한 종합적인 상담을 받을 수 있다.

상담 예약은 네이버 플레이스에서 '신한 퇴직연금 상담플라자'를 검색한 후 원하는 시간을 선택해 신청하는 방식이다. 상담은 신청일 기준 2영업일 이후부터 가능하다.

신한은행 관계자는 "신한은행 퇴직연금 가입 고객이 원하는 시간에 편안하게 자산관리 상담을 받을 수 있도록 이번 서비스를 마련했다"며 "앞으로도 고객이 필요한 시점에 최적의 금융 서비스를 제공할 수 있도록 혁신을 이어갈 것"이라고 말했다.