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23일 법무부 통계에 따르면 지난해 말 국내 체류 외국인 수는 265만명으로 전체 인구의 약 5%에 달한다. 장기 체류 외국인만 200만명을 넘어서면서 통신시장 내 외국인 고객 비중도 늘고 있다.
이에 LG유플러스는 외국인 고객에게 필요한 혜택을 담은 전용 요금제 7종을 선보였다. 외국인 전용으로 출시된 후불 요금제 7종은 국내 통신사 중 최대 규모다. LG유플러스는 국내 거주 중인 외국인을 대상으로 조사를 진행한 결과, 본국에 있는 가족·친구와 소통하기 위해 넉넉한 데이터와 국제 전화 혜택, 본국 방문시 필요한 로밍 혜택에 대한 니즈를 확인했다.
이번에 선보이는 요금제는 월 3만7000원부터 8만5000원까지 폭넓게 구성됐으며, 국제전화 무료와 로밍 데이터 혜택이 강화됐다. 구체적으로 △외국인 5GB(월 3만7000원에 데이터 5GB, 소진 시 400Kbps 속도제어) △외국인 9GB(월 4만7000원에 9GB, 소진 시 400Kbps 속도제어) △외국인 14GB(월 5만5000원에 14GB, 소진 시 1Mbps 속도제어) △외국인 31GB(월 6만1000원에 31GB, 소진 시 1Mbps 속도제어) △외국인 80GB(월 6만6000원에 80GB, 소진 시 1Mbps 속도제어) △외국인 150GB(월 7만5000원에 150GB, 소진 시 5Mbps 속도제어) △외국인 언리미티드(월 8만5000원에 데이터 무제한) 등으로 구성됐다.
외국인 전용 요금제에 가입한 고객에게는 매월 최대 90분의 무료 국제 전화가 제공된다. 또 본국이나 해외 방문 시 로밍 서비스인 '로밍패스'에 가입할 경우, 2배 더 많은 데이터를 제공한다. 외국인 등록증을 소지한 고객은 누구나 온라인 또는 오프라인 매장을 통해 전용 요금제에 가입할 수 있다. 프로모션으로 판매되는 요금제인 만큼 가입은 오는 12월 29일까지만 가능하다.
LG유플러스는 학업 등을 이유로 한국에 거주하는 2030세대 외국인 고객을 겨냥해 적극적인 마케팅 활동도 펼친다. 만 34세 미만 외국인 고객은 전용 요금제 가입 시 청년 혜택으로 최소 4GB에서 최대 60GB의 추가 데이터를 받을 수 있다. LG유플러스는 대학생 앰배서더 '유쓰피릿'을 통해 외국인 전용 요금제와 데이터 추가 제공 혜택을 알리고, 한양대·인하대·강원대 등 대학교와 업무협약을 통해 외국인 유학생이 통신 서비스를 보다 쉽게 이용할 수 있도록 개통 편의성을 제공할 계획이다.
박준수 LG유플러스 디바이스외국인사업담당은 "국내 통신 시장이 성숙기에 접어든 가운데 외국인 고객은 성장 잠재력이 매우 큰 새로운 시장"이라며 "향후 외국인 고객들이 진정한 가치를 느낄 수 있도록 전용 요금제를 포함해 다양한 서비스를 선보이고 차별화된 고객 경험을 제공할 것"이라고 말했다.
