편의점, 생활 전방위 플랫폼 도약…‘상품+서비스’ 쌍끌이

GS25, 신선 맥주 예약 서비스 확대
CU, 진도 곱창김 삼각김밥 출시
세븐일레븐, 신규 택배장비 전국 보급

GS25가 폭염 속 홈술 트렌드 확산에 맞춰 우리동네GS 앱을 통해 '카스 신선픽업' 사전예약을 실시한다./ GS리테일

편의점 업계가 유통·물류의 경계를 허물고 있다. 단순한 소매 기능을 넘어 식음료 예약, 지역 특산물 간편식, 개인간(C2C) 택배 등 생활밀착형 서비스를 결합한다. '24시간 동네 거점'이라는 입지를 활용해 생활 전반으로 영향력을 넓히는 과정으로 풀이된다.

GS25는 오는 11일부터 '카스 신선픽업' 사전예약을 시작한다고 10일 밝혔다. GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 신선 맥주 예약 서비스를 매출 성장의 한 축으로 키우고 있다. 월요일에 생산된 맥주를 금요일에 수령하는 '카스 신선픽업'은 일반 캔맥주보다 약 100일 빠른 상태로 즐길 수 있다는 점에서 차별화된다.

지난달 '카스 신선픽업' 매출은 전년 같은 기간 대비 581.8% 급증했으며, 지난 5월 진행했던 '칭따오 퓨어드래프트' 사전예약도 이틀 만에 완판됐다. 이번 예약 판매는 오는 9월 8일까지 진행된다. 제주까지 서비스 범위를 넓히고, 사전예약 고객 전원에게는 쿨러백을 증정한다.

엄진호 GS리테일 와인25플러스 매니저는 "앞으로도 와인25플러스에서만 즐길 수 있는 다채로운 주류 서비스를 지속적으로 선보이겠다"고 밝혔다.

CU 진도 곱창김 삼각김밥 이미지./ CU

CU는 지역 특산물 간편식으로 차별화를 이어간다. 이달 선보이는 진도 곱창김 삼각김밥은 총 2종이다. 여수 돌산 갓으로 절임을 넣은 '곱창김 갓 참치마요'와 매콤달콤한 닭갈비에 참기름을 더한 '곱창김 참 닭갈비'다.

제품 출시를 위해 CU는 진도군청과 손을 잡았다. 진도군의 제안으로 합리적인 가격에 고품질 곱창김을 매입해 180만개의 곱창김 삼각김밥을 만들 수 있었다고 회사 측은 설명했다. 판매 수익 일부는 지역 상생에도 투입될 예정이다.

그동안 CU는 각지 지자체와 협약을 맺고 보성 꼬막, 횡성 한우 등 특산물 간편식 시리즈를 출시해왔다. 이런 전략은 매출로도 이어져 간편식 매출은 2023년 26.1%, 2024년 32.4%, 올해(1~7월) 19.7% 증가했다.

김진훈 BGF리테일 간편식품팀 MD는 "우수한 원재료를 앞세운 로코노미 상품들이 좋은 반응을 이끌면서 편의점 간편식이 지역 특산물의 브랜딩 창구로 자리매김 하고 있다"고 밝혔다.

세븐일레븐이 신규통합저울형 택배장비를 도입한다./ 세븐일레븐

세븐일레븐은 급증하는 편의점 택배 수요에 대응한 서비스 강화를 본격화한다. 올해(1월~8월 8일) 세븐일레븐의 택배 서비스 이용 건수는 전년보다 120% 늘었으며 2023년 20%, 2024년 45% 증가에 이어 3년 연속 두 자릿수 성장을 기록했다.

이에 세븐일레븐은 오는 11일부터 '신규통합저울형 택배장비'를 전국 점포에 순차 도입한다. 11월까지 매달 1000대씩 총 3000대를 보급해 단순 상품 판매를 넘어 일상 서비스 허브로의 기능을 강화한다는 계획이다.

세븐일레븐은 신규 장비는 직관적인 인터페이스로 구성돼 쉽고 간편하게 원하는 기능을 선택할 수 있다는 게 특징이라고 설명했다. 디지털 줄자를 통한 규격 측정, 현장·예약 접수, 다국어 지원, 배송 조회·운송장 재출력 등 편의 기능을 갖췄다. 여기에 일반택배·사업자 할인, 예약 접수 균일가 등 다양한 혜택을 더해 C2C 거래를 중심으로 한 생활 물류 수요를 적극 흡수할 계획이다.

김종윤 세븐일레븐 라스트마일팀장은 "신규통합저울형 택배장비를 도입해 고객 편의를 강화하고 다양한 생활 편의 서비스를 지속적으로 확대하여 고객에게 최고의 가치를 제공하는 미래형 편의점으로 나아가겠다"고 말했다.