김영섭 KT 대표 “소액결제 사고로 국민께 심려 끼쳐…ARS·SMS 등 전방위 분석 중”

김영섭 KT 대표이사가 24일 국회 과학기술정보방송통신위원회에서 열린 통신·금융 대규모 해킹사고에 대한 청문회에서 위원 질의에 답하고 있다. /연합뉴스

김영섭 KT 대표이사가 최근 발생한 KT 무단 소액결제 사태와 관련해 공식 사과하고, 사고 원인 규명과 재발 방지에 총력을 기울이겠다고 밝혔다.

김 대표는 24일 오전 국회 과학기술정보방송통신위원회가 개최한 통신·금융 대규모 해킹사고 청문회에 출석해 "소액결제 관련 여러 가지 예기치 못한 사고를 저질러 고객뿐 아니라 국민들께 큰 불안과 심려를 끼쳐 드려 정말 죄송하다"고 사과했다.

특히 이번 피해가 팸토셀뿐 아니라 ARS(자동응답시스템) 기반 결제 시스템에서도 발생한 것으로 드러났다. 김 대표는 이에 대해 "현재 ARS뿐 아니라 SMS 인증, 패스(PASS) 인증 등 소액결제 전반을 모두 분석하고 있다"고 설명했다. 이어 "빅데이터 기반의 방대한 결제 기록을 전수 분석하는 데 시간이 걸리고 있지만, 원인을 정확히 파악해 재발을 막겠다"고 덧붙였다.