순창군 ‘국민신문고’ 대체 전자민원창구 운영

순창군 청사 박윤근 기자

전북 순창군이 최근 발생한 국민신문고 시스템 장애에 따라 군민들의 민원 불편을 최소화하기 위해 '새올전자민원창구'를 한시적으로 운영한다고 21일 밝혔다.

군에 따르면 이번 조치는 지난달 26일 발생한 국가정보자원관리원 화재로 인해 국민신문고 시스템에 장애가 발생함에 따라, 민원 접수 및 처리에 공백이 생기는 것을 방지하기 위해 마련됐다.

새올전자민원창구는 순창군청 새올전자민원창구를 검색해 이용할 수 있으며, 운영은 국민신문고 복구 시점까지 지속될 예정이다.

군 관계자는 "예상치 못한 시스템 장애로 군민들이 불편을 겪지 않도록 최선의 노력을 다하고 있다"며, "민원 서비스의 공백 없이 신속하고 안전한 민원처리를 위해 군민 여러분의 많은 이용을 바란다"고 전했다.