웅진프리드라이프, 14년 연속 ‘소비자만족도 1위’ 영예

김홍유 경희대 경영대학원 교수와 한빛나 웅진프리드라이프 커뮤니케이션팀장이 수상 후 기념촬영을 하고 있다. /웅진프리드라이프

웅진프리드라이프는 지난 19일 서울 강남구 엘리에나 호텔에서 열린 '2026 한국소비자만족도 1위' 시상식에서 상조 부문 1위를 수상했다고 밝혔다. 이 부문 14년 연속 1위 수상이다.

웅진프리드라이프는 상조를 넘어 고객 생애 전반을 아우르는 토탈 라이프케어 플랫폼이다. 기존 상조 서비스에 머무르지 않고 장지 서비스, 크루즈여행, 골프 투어, 웨딩·결혼정보 서비스 등으로 사업 영역을 확대하며 차별화된 라이프케어 서비스를 선보이고 있다.

최근에는 홈 인테리어, 수연, 돌잔치, 어학연수, 시니어 모니터링 서비스까지 고객 맞춤형 혜택을 강화했으며 직영 장례식장 '쉴낙원'을 중심으로 VIP 의전과 프리미엄 장례 서비스를 제공하고 있다.

웅진프리드라이프는 대통령 국가장, 국무총리 사회장, 국가 재난 추모 행사 등 주요 국가 의전에 참여한 경험을 바탕으로 고품격 의전 운영 역량과 전문성을 인정받고 있다. 전국 단위 의전 조직망과 전문 의전지도사·상례사를 통해 현장 중심의 세심한 서비스를 제공하는 점도 강점이다.

이외에도 24시간 장례 접수·장례 사전 상담 서비스를 운영하고 있으며 장례 이후에도 기일안내 문자 서비스, 디지털 추모관 등 애프터케어 서비스를 지원한다.

웅진프리드라이프 관계자는 "상조업계 최초 누적 선수금 3조원을 돌파하며 업계 선도 기업으로 입지를 공고히 하고 있다"며 "앞으로 토탈 라이프케어 플랫폼으로의 전환에 더욱 속도를 낼 것"이라고 말했다.