정진완 우리은행장도 만족한 삼성월렛머니 해외 결제…고객 확대 기대

충전계좌 중 우리은행 계좌 비중 42%
중화권 비롯한 해외 결제 가능 국가 확대
신규 고객 유입·주거래은행 정착 목표

정진완 우리은행장이 28일 서울 중구 본점에서 기자간담회를 개최하고 삼성월렛 머니 해외 결제 서비스를 설명하고 있다. /유수정 기자

우리은행이 삼성전자와 손잡고 '삼성월렛 머니' 해외 결제 서비스를 본격화했다. 별도의 실물 카드 발급이나 사전 환전 없이 은행 계좌 연결만으로 갤럭시 스마트폰을 통해 해외 결제가 가능해지면서 소비자 편의성이 한층 높아질 전망이다. 우리은행은 삼성월렛 머니의 국내 가입자 기반을 바탕으로 해외 결제 서비스까지 확대해 신규 고객 유입과 기존 고객의 주거래은행 정착을 이끌어낸다는 구상이다.

우리은행은 28일 서울 중구 본점에서 기자간담회를 열고 삼성월렛 머니 해외 결제 서비스의 주요 기능과 향후 사업 전략을 공개했다. 이달 26일부터 서비스 중인 삼성월렛 머니 해외 결제 기능은 중국에서는 위챗페이, 그 외 국가에서는 마스터카드 결제망을 활용해 환전 없이 해외 결제가 가능하도록 한 것이 특징이다.

정진완 우리은행장은 최근 중국과 홍콩 출장길에서 해당 서비스를 직접 이용하며 높은 만족감을 느낀 만큼, 고객들도 해외에서 편리하게 이용할 수 있을 것이라며 자신감을 드러냈다. 실물 카드와 현금, 별도 앱이 필요 없는 '노카드·노캐시·노앱' 서비스로 해외 결제 과정에서 발생하는 번거로움을 줄일 수 있기 때문이다.

정 행장은 "스마트폰 제조 경쟁력과 디지털 금융 역량을 갖춘 대한민국에서 우리은행이 삼성전자와 함께 새로운 해외 결제 경험을 만들어냈다는 데 큰 자부심을 느낀다"며 "갤럭시폰 하나로 전 세계에서 결제할 수 있는 길을 연 만큼 삼성월렛 머니의 편의성과 혜택, 안전성을 지속 고도화해 해외 결제시장의 판도를 바꾸겠다"고 말했다.

이번 서비스는 별도의 카드 발급이나 사전 환전 없이 해외 결제 이용 동의만 하면 원화로 충전된 선불 잔액을 활용해 결제할 수 있다는 점이 특징이다. 특히 삼성전자의 스마트폰 제조 기술을 기반으로 별도의 결제 앱을 실행하거나 위젯을 설치할 필요 없이 화면을 밀어 올리는 동작만으로 이용할 수 있다. 해외 결제 수수료와 연회비도 없으며, 올해 말까지 결제금액의 최대 5.3%를 포인트로 적립해주는 혜택도 제공한다.

결제 가능 지역과 방식도 다양하다. 중국에서는 위챗페이와의 연계를 통해 QR결제와 테이블오더 결제를 지원하며, NFC 태그결제까지 세 가지 방식을 모두 이용할 수 있다. 이는 국내 최초라는 게 우리은행 측의 설명이다. 미국과 유럽, 남미, 일본 등에서는 마스터카드 결제망을 통해 210개국, 1억5000만개 이상의 가맹점에서 NFC결제가 가능하다. 우리은행은 향후 글로벌 결제망을 지속 확대해 해외에서도 국내와 유사한 결제 편의성을 제공한다는 계획이다.

해외 결제의 안전성을 높이기 위한 보안 체계도 구축했다. 우리은행은 기존 이상금융거래탐지시스템(FDS)의 운영 경험과 탐지 정책을 삼성월렛 머니에 적용하는 동시에, 별도의 선불 거래 특화 탐지체계를 마련했다. 삼성월렛 머니에서 발생하는 선불 거래의 특성과 이상거래 패턴을 분석해 의심거래를 식별하는 방식이다. 두 탐지체계를 결합한 이중 모니터링 구조를 통해 해외 결제의 안전성을 강화한다는 방침이다.

우리은행은 이번 해외 결제 서비스가 고객 기반 확대에도 기여할 것으로 기대하고 있다. 지난해 10월 출시된 삼성월렛 머니는 1년 만에 유효 가입자 300만명을 확보했으며, 충전계좌 중 우리은행이 차지하는 비중은 42%로 20개 은행 가운데 가장 높다. 우리은행은 이러한 성과를 바탕으로 해외 결제 서비스 이용 고객을 늘리고, 신규 고객 유입과 기존 고객의 주거래은행 정착을 유도한다는 전략이다. 우리은행 관계자는 "삼성전자와의 전략적 협력을 강화해 글로벌 시장에서도 차별화된 결제 서비스를 제공하겠다"고 말했다.