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금감원, 보이스피싱 피해자 일상 회복 지원…생계비 최대 200만원

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채종일 기자

승인 : 2026. 11. 09. 15:01

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내년 10월까지 시범 운영…성과 토대로 확대 방안 추진
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금융감독원 본사 전경./금융감독원
금융감독원이 금융권과 함께 보이스피싱 피해자의 일상 회복을 돕기 위해 긴급 생계비와 전문 심리상담 지원에 나선다. 피해자 1인당 최대 200만원의 생계비를 지급하고 심리적 후유증 극복을 위한 상담 서비스도 제공한다.

금융감독원은 9일 보이스피싱 피해자의 경제적·심리적 회복을 지원하기 위해 관계기관들과 업무협약(MOU)을 체결하고 피해자 지원사업을 시범 운영한다고 밝혔다. 시범 사업 기간은 이달부터 내년 10월까지다.

지원 대상은 2024년 이후 최근 3년 이내 보이스피싱 피해를 받고 중위소득 150% 이하인 피해자다. 약 200명을 지원할 계획이며, 예산 소진 상황에 따라 사업 기간은 단축될 수 있다.

선정된 피해자에게는 피해금액 한도 내에서 1인당 최대 200만원의 생계비가 분할 지급된다. 긴급 생계비로 최대 100만원을 지원하고, 전문 심리상담 6회를 완료하면 최대 100만원을 추가 지급하는 방식이다.

심리상담은 전국 연계기관을 통해 1인당 최대 6회 제공된다. 트라우마 집중치료가 필요한 피해자는 전문 의료기관과 연계해 1인당 최대 200만원 범위 내에서 심리상담비를 통합 지원받을 수 있다. 지원을 희망하는 피해자는 경찰청과 금융권의 안내에 따라 관련 서류를 준비해 굿네이버스에 신청하면 된다.

금감원은 시범사업 운영 성과를 토대로 향후 금융권 전반으로 피해자 지원사업을 확대하는 방안을 추진할 계획이다.

박지선 금감원 금융소비자보호처장은 "보이스피싱은 금전적손실뿐 아니라 자책과 불안, 주변의 시선 등으로 피해 사실조차 말하지 못한 채 홀로 견디는 경우가 많다"며 "이번 협약이 보이스피싱 피해자의 경제적·심리적 피해 회복을 위한 든든한 디딤돌이 되기를 기대한다"고 말했다.
채종일 기자

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