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공영홈쇼핑, ‘AI 윤리 준수기관’ 확인마크 획득

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장지영 기자

승인 : 2026. 11. 09. 15:41

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공익·상생 등 6대 원칙 수립
AI 생성 콘텐츠 표시 의무화
공영홈쇼핑이 AI(인공지능) 생성 콘텐츠 표시 등 업무 현장에 적용할 윤리 기준을 마련하고 관련 관리 체계를 강화한다.

공영홈쇼핑은 지난 2일 한국지능정보사회진흥원(NIA)으로부터 'AI 윤리 준수기관' 확인마크를 획득했다고 9일 밝혔다. 이 마크는 AI를 윤리적으로 개발·활용하기 위한 조직 차원의 노력과 실천 체계를 갖춘 기관에 발급된다.

공영홈쇼핑은 AI 활용을 위한 6대 윤리 원칙으로 △공익·상생 △공정·포용 △진실·투명 △사람·책임 △안전·신뢰 △정보·권리를 정하고, 18개 행동기준을 수립했다.

임직원이 업무 과정에서 윤리 원칙 준수 여부를 스스로 확인할 수 있도록 18개 항목의 실천 점검표도 마련했다. AI로 생성한 콘텐츠임을 반드시 표시하도록 하는 등 홈쇼핑 업무 특성을 반영했다.

공영홈쇼핑은 전담 조직인 AX추진단을 중심으로 AI 활용 범위를 넓히고 있다. 지난 4월 AI 모델을 활용한 패션 전문 프로그램을 선보였으며, 7월에는 AI 모델 '공영희'와 '영언니'를 공개해 콘텐츠 제작에 활용하고 있다. 중소기업과 소상공인의 성공담을 AI 쇼트 드라마로 제작하는 홍보 지원도 진행 중이다.
장지영 기자

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