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온라인 패널은 웰크론헬스케어의 여성용품 브랜드 예지미인, 고기능 헬스케어 브랜드 케어온 등의 주요 제품에 대한 사전·사후 평가와 개선점, 신제품 아이디어 등을 전하는 역할을 할 예정이다. 웰크론헬스케어는 패널이 보내온 의견을 상품기획이나 품질관리, 고객 만족도 개선 등에 적극 활용하고 소비자 중심 경영을 더욱 강화할 방침이라는 게 회사 측의 설명이다.
이번 온라인 패널은 만 14세 이상이면 누구나 지원 가능하다. 선발된 인원은 9월 15일부터 12월 31일까지 월 1~4회의 제품 체험과 설문조사를 통해 웰크론헬스케어가 개발 중인 아이디어 상품이나 신제품을 미리 경험하고 품질과 개선사항 등을 평가하는 활동을 하게 된다. 패널로 선정된 사람에게는 네이버 예지미인 스토어팜에서 사용 가능한 20% 할인쿠폰이 증정되며 활동 기간 체험상품 등의 혜택이 함께 제공될 예정이다.
웰크론헬스케어 관계자는 “기존에도 꼼꼼한 내부 테스트와 다방면의 평가를 거쳐 검증된 제품만을 시장에 선보이고 있지만 고객의 목소리에 더욱 귀 기울이고자 자체 소비자 평가단을 운영하기로 했다”고 말했다.
