'통합 보이스피싱 모니터링' 체계 구축
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이번 BM특허는 고객의 카드금융 이용패턴과 은행 계좌거래내역의 패턴을 파악해 보이스피싱을 예방하는 시스템이다. 고객이 보이스피싱 사고를 당한 것으로 의심되는 이상거래가 감지될 경우 인공지능(AI) 기반 카드금융 보이스피싱 탐지시스템이 은행 계좌정보를 연동해 추가로 발생될 수 있는 카드 금융사고를 예방하는 등 고객 피해를 감소시킬 것으로 기대된다.
농협카드는 △ATM 위치기반 사고예방 △항공기기 내 실시간 카드결제 방법 △복수카드 분실신고 방법 △불법 금융거래 방지 장치 △스마트카드 관리 방법 △자가이상거래 모니터링 방법 등 보안 관련 BM특허 서비스들을 지속적으로 발굴해오고 있다.
NH농협카드 관계자는 “신용카드 부정사용 예방을 위한 아이디어를 적극 발굴하고 고객들이 보다 안심하고 금융거래를 이용할 수 있도록 다양한 보완 서비스를 개발하겠다”고 밝혔다.
