SK㈜ C&C, 네이버클라우드와 한국형 챗GPT 공동 개발

윤풍영 SK(주) C&C 사장(왼쪽)과 김유원 네이버클라우드 대표가 경기도 분당구 정자동 SK-u타워에서 열린 '초대규모 AI기반 B2B 사업 확장 협력 협약식(MOU)'에서 기념 촬영을 하고 있다./제공=SK C&C

SK㈜ C&C와 네이버클라우드가 손잡고 한국 산업에 맞는 챗GPT 형태의 초대규모(하이퍼 스케일) AI 서비스 개발에 나선다.

SK㈜ C&C는 21일 네이버클라우드와 '초대규모 AI 기반 B2B 사업 확장 협력 MOU'를 체결했다고 밝혔다.

MOU는 SK㈜ C&C가 30년 이상 금융, 공공, 엔터프라이즈 시장에서 쌓아온 디지털 ITS(IT서비스) 사업 수행 경험과 대형 고객 대상 디지털 시스템 및 서비스 발굴 능력에 네이버클라우드의 하이퍼클로바X 결합을 통한 국내 산업 맞춤형 초대규모 AI 서비스 발굴을 위해 추진됐다.

양사는 콜센터 자동화를 중심으로 은행, 증권, 카드, 보험, 캐피탈 등 금융 분야별 맞춤형 초대규모 AI 서비스 모델 발굴한다. 금융 산업은 고객상담·자산운용·재무·투자 등 금융 공통 서비스 외에도 △은행의 여신·수신·외환 △카드사의 발급·정산·마케팅 △보험사의 보험 계약·유지·지급 등 공공 및 주요 산업에 적용 가능한 업무 대부분을 갖추고 있다.

양사는 SK㈜ C&C의 데이터 플랫폼인 아큐인사이트 플러스, AI 엔진인 아큐닷티에이와 같이 검증된 AI 데이터 플랫폼을 금융 시스템에 접목하고 네이버클라우드의 하이퍼클로바X를 조합해 하이브리드형의 초대규모 AI B2B 서비스를 개발한다. 전문적인 답변 내용은 AI데이터 플랫폼이 챙기면서, 질문자 눈높이에 맞는 친절한 설명은 초대규모 AI가 뒷받침하는 구조다.

또한 양사는 초대규모 AI 기반의 노 코드(No Code), 로 코드(Low Code) 솔루션 개발에 협력한다. 자연어 기술을 이용하는 AI가 기존의 개발 솔루션과 연계해 개발 상황에 맞는 개발 코드 생성을 간접 지원하는 식이다.

양사는 공동 TF를 구성해 시스템 개발 프로젝트에 적용 가능한 조합을 찾아낸다는 방침이다. 다양한 산업의 엔터프라이즈 고객사 필요에 맞춰 초대규모 AI를 적용할 수 있도록 컨설팅, 구축, 운영에 이르는 전과정에 대한 지원 체제도 마련할 계획이다. SK㈜ C&C는 '챗GPT Biz개발 TF' 조직도 신설해 고객들의 AI 기반 업무 향상을 지원한다.

김유원 네이버클라우드 대표는 "하이퍼클로바X는 작은 양의 데이터라도 고객이 보유한 데이터와 결합하면 특정 서비스나 기업 등 해당 영역에 최적화된 초대규모 AI 프로덕트 구축이 가능하다" 라고 말했다.

윤풍영 SK㈜ C&C 사장은 "금융을 시작으로 공공 및 엔터프라이즈 전반에 걸쳐 초대규모 AI 서비스를 발굴·개발하고 확산하는데 적극 나서겠다"며 "고객의 모든 사업 현장에 맞춰 언제나 정확하고 비용 효율적인 초대규모 AI 시스템 및 서비스를 고객 맞춤형으로 제공할 것"이라고 말했다.