여수, 시민옴부즈만 '시민권익' 해결사 노릇 '톡톡'...직접조사
전남 여수시가 운영하는 시민옴부즈만제도가 시민과 행정기관 간 갈등을 해소하고 시민의 권익 보호를 위해 노력했다는 평을 받고 있다. 26일 여수시에 따르면 시민옴부즈만은 지난 1년간 55건의 고충민원을 접수해 직접조사 14건, 이첩 14건, 취하 3건, 상담완료 24건을 처리했다. 옴부즈만이 직접 조사한 14건 중 관련부서에 6건은 시정 권고, 3건은 의견을 표명했으며 4건은 기각, 1건은 추진 중이다. 시는 6..