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시는 관광객 불편사항 해소를 위해 지난해 4월부터 시·구·군 유관기관 합동으로 ‘관광 현장점검단’을 운영하면서 총 615건의 개선과제를 발굴했다.
특히 지난해 9월 불편사항 개선이 시급한 사업에 대해 구·군에 사업비 35억 5000만원을 즉각 투입했다.
같은 해 11월 30일 사업의 추진성과를 평가하고, 지역 특성과 여건에 맞게 추진 중인 신규시책을 발굴·전파하기 위해 ‘관광서비스 우수시책 경진대회’를 개최키도 했다.
이번에 발간된 사례집은 △시와 유관기관 및 경진대회를 통해 제안된 구·군의 관광서비스 분야 개선실적 18건 △관광 서비스분야 신규시책 12건 △구·군이 추진한 안내서비스, 관광지, 관문, 음식, 숙박 등 분야별 개선 우수사례 사진모음 등 3개 부분으로 구성된다.
사례집은 사업을 통한 성과를 시 산하기관 뿐 아니라 전국 지자체와 공유하고 부산시 우수시정을 전국에 홍보하기 위해 e-book 형태의 책자로 발간, 부산시 홈페이지에 게재한다.
서병수 부산시장은 “사례집을 발간하게 된 취지는 각 지자체에서 개별적으로 추진하고 있는 관광서비스 우수시책들을 공유·확산하고, 상호보완과 벤치마킹을 통해 시너지 효과를 창출하기 위한 것”이라며 “사례집을 통해 시가 ‘다시 찾고 싶은 매력적인 관광도시’로 발전하는데 보탬이 되기를 기대한다”고 밝혔다.
