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김 여사는 이날 오후 서울강북노인종합복지관을 찾아 독거어르신들에게 안부를 묻는 전화 자원봉사를 했다. 김 여사는 이곳에서 한선하 생활관리사와 함께 독거어르신 10명에게 1시간 넘는 시간 동안 전화를 걸어 “(오늘)유독 날씨가 춥습니다. 별탈 없이 안녕하십니까”라며 건강과 안부를 물었다.
김 여사의 전화를 받은 독거어르신들 대부분은 “TV에서 봤다”며 반가움을 표시했다. 일부 어르신은 오랜 시간 홀로 지내며 사람이 그리웠던 탓에 눈물을 글썽이기도 했다. 김 여사는 “울지 마시고 더욱 강건해지셔야 한다”며 “어르신을 걱정하는 사람들이 많으니 혼자라 생각하지 말고 힘내시라”고 위로했다.
김정숙 여사는 12월 27일 오후 2시, 서울강북노인종합복지관을 찾아 독거어르신들에게 안부를 묻는 전화 자원봉사를 하고, 인근의 독거어르신 가정을 방문하여 격려했다. 이번 봉사활동은 동절기에 더욱 취약한 독거 어르신의 생활을 살피고, 보다 따뜻한 연말을 보내실 수 있도록 돕기 위한 취지이다.
치매를 앓고 있는 자신의 어머니에 관한 이야기를 솔직하게 털어놓으며 공감대를 형성하려는 모습도 보였다. 김 여사는 “제 어머니는 치매를 앓고 계셔서 딸도, 대통령 사위도 알아보지 못하신다”며 “이렇게 통화를 하고 있으려니 제 어머니 생각도 많이 난다”며 주위를 숙연하게 했다.
김 여사는 1시간이 넘는 전화통화 봉사를 마친 후에는 보행보조기를 사용해야 할 만큼 거동이 불편해 주로 집에만 머문다는 인근 최옥연 할머니 집을 직접 방문했다. 김 여사는 최 할머니께 “추운 날씨에 생활은 어떠십니까”를 묻고 제 위치에 있지 않아 불편하다는 침대와 매트리스를 바로잡아 주기도 했다. 김 여사는 최 할머니 집을 나서며 쌀과 떡국떡 세트를 선물했고 복지관에서 보호하는 1261명의 독거어르신께도 선물을 전달하기로 했다.
이날 김 여사의 봉사활동은 독거어르신에게 돌봄서비스를 제공하는 노인종합복지관 생활관리사 업무에 직접 동참하려는 취지로 이뤄졌다. 현재 보건복지부는 정기적으로 안부·안전확인 전화와 가정방문 등 필요한 복지서비스를 연계하는 사업을 추진하고 있다. 동절기에는 주 2회 전화, 1회 방문을 통해 독거어르신의 건강을 관리하고 있다.
