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이날 친절교육은 ‘친절! Together! 작은 친절이 우리 창녕을 바꿉니다’를 슬로건으로 전 직원의 군민공감 친절 구현으로 주민 감동 서비스 제공을 위해 추진했다.
이번 교육을 시작으로 ‘노인여성아동과 친절운동 3단계’를 자체적으로 실시해 매주 친절 다짐의 시간을 가짐으로써 친절 서비스 향상에 총력을 기울이고 있다.
하은영 과장은 “이번 교육은 군민공감 친절의식 함양을 위해 직원 의견수렴을 통해 자발적으로 이뤄진 것으로 이 같은 작은 변화는 꾸준한 친절 역량 강화 교육과 ‘내가 창녕군의 얼굴이다’는 사명감을 가진 직원 각자의 노력을 통해 유지될 수 있다”며 “친절 1등 부서로 거듭나기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
노인여성아동과는 군이 실시한 2019년도 상·하반기 민원서비스 만족도 및 전화친절도 조사결과 상·하반기 연속으로 우수부서로 선정된 바 있다.
