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이용대상자는 장애 정도가 심한 장애인·장기요양등급 1~3등급으로 65세 이상 노약자·일시적인 휠체어 사용자다.
경북 광역이동지원센터를 통해 예약콜 혹은 즉시콜 운행을 신청할 수 있으며 이용요금은 5㎞까지 기본요금 1300원이고 추가 1㎞당 200원, 시내운행 1회 한도 요금은 시내버스 요금 2배이며 시외운행은 최상급 시외버스 일반인 요금의 2배다.
또 시외는 영주, 봉화, 영양, 청송, 예천, 의성과 같이 인접 지역을 운행하고 있으며 병원치료에 한해 대구까지 운행한다.
시 관계자는 “부름콜을 이용하는데 불편함이 없도록 관계 기관과 긴밀히 협의할 뿐만 아니라 교통약자들의 적극적인 사회참여와 복지 증진을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.










