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기존의 야간여권민원실은 평일 근무시간 내 시청 방문이 어려운 민원인의 편의를 위해 주 3회 운영돼 왔으나 코로나-19 확산 방지를 위해 지난해 3월부터 현재까지 운영이 중단됐다.
그간 지속된 야간 여권 신청 민원 수요에 대응해 시는 민원창구 혼잡도를 개선하고 방문자 접촉을 최소화해 민원인이 안전한 환경에서 신속하고 만족한 서비스를 체감할 수 있도록 ‘온라인 사전예약 시스템’을 도입했다.
야간에 여권을 신청하고자 하는 민원인은 이달 15일부터 김포시 홈페이지 내 통합예약 메뉴를 이용할 수 있으며 방문예정일 기준 하루 전까지 사전예약을 하면 된다.
시 관계자는 “포스트 코로나 시대에 맞춰 개선된 행정서비스를 지속적으로 도입해 시민이 더 안전하고 편리하게 민원실을 이용할 수 있는 환경을 조성할 것”이라고 말했다.
