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이 매장에서는 고객의 요청에 따라 전문 셰프가 현장에서 직접 아이스크림 케이크를 디자인하고 제작한다. 고객은 아이스크림 케이크의 전체적인 디자인, 아이싱(겉면에 크림을 바르는 작업) 색, 문구, 맛 등을 직접 선택해 자신만의 케이크를 주문할 수 있다.
매장 내에는 16종의 케이크가 5가지 콘셉트별로 진열됐다. 나뚜루 측은 “특별한 기념일에 가치소비를 하고 SNS를 통해 이를 적극 알리는 MZ세대의 성향을 반영했으며, MZ세대와의 적극적인 소통을 위해 만들어졌다”고 전했다.
롯데제과는 매장 방문이 어려운 고객을 위해 오프라인 뿐 아니라 온라인 서비스도 제공한다.










