한종희 삼성전자 부회장 “사용자가 기술 잘 몰라도 편리하도록”

삼성전자 '언박스 & 디스커버 2022' 개최
"어? 삼성전자 TV 완전 편해졌는데, 왜 편해진거지?"
눈 보호+인공지능 화질 적용 등
조용히 사용자 돕는 기능들 TV에 대거 탑재

한종희 삼성전자 부회장이 30일 온라인 TV 신제품 공개 행사에서 사용자가 필요한 기능을 조용히 제공하는 캄 테크가 필요하다고 강조하고 있다./사진=삼성전자

“사용자가 새로운 제품이나 기술을 배우지 않아도 필요한 기능을 수행하고 특별히 신경쓰지 않아도 사용자 개인에 최적화된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있어야 한다.”

한종희 삼성전자 디바이스경험(DX)부문장(부회장)이 30일 온라인 TV 신제품 공개행사 ‘언박스 앤 디스커버’에서 캄 테크(Calm Technology)의 필요성을 강조했다. 사용자가 따로 설정하지 않아도 편리한 맞춤형 기능과 서비스를 제공해야 한다는 것이다.

이를 위해 삼성전자는 TV에 인공지능(AI) 신경망을 적용했다. ‘알아서 최적의 시청환경을 제공하는 TV’를 구현하기 위해서다. 네오 QLED 8K 신제품에는 ‘네오 퀀텀 프로세서 8K’가 적용된다. 네오 퀀텀 프로세서 8K는 20개의 독립 AI 신경망이 영상의 각 장면을 분석해 입력되는 콘텐츠 화질에 상관 없이 최적의 시청 경험을 제공한다는 게 회사측 설명이다.

방의 조도에 따라 자동으로 밝기와 색 온도를 조정해주는 ‘AI 컴포트 최적화’, 빛 반사를 없앤 ‘눈부심 방지 기술’도 적용됐다. 사용자가 따로 설정하지 않아도 시청을 돕는 기술들이다.

사용자들이 채널 변경, 게임, 콘텐츠 시청시 만나는 ‘삼성 스마트 허브’도 업그레이드했다. 미디어, 매직 스크린, 게이밍 허브로 콘텐츠를 각각 나눠서 볼 수 있도록 한 것이다.

미디어는 190개 이상 무료 채널을 보유한 삼성 TV 플러스를 포함한 엔터테인먼트 서비스를 통합 제공한다. 추천 콘텐츠는 소비자의 평소 취향을 학습해(머신러닝) 제공한다. 매직 스크린은 주변 환경에 맞춘 배경화면을 제공하거나 예술 작품을 제안한다. TV가 설치된 벽의 벽지 색 등을 고려하는 식이다.

한 부회장은 “이제 보는(Watch) 제품에서 즐기는(Do) 제품으로 TV 등 스크린 제품의 개념이 바뀔 것”이라며 “게임 콘솔·가상의 놀이 공간·업무효율을 높여주는 파트너·가정 내 기기들을 제어해 주는 허브 등으로 진화해 새로운 사용자 경험 시대의 청사진을 제시할 것”이라고 말했다.