SSG닷컴·지마켓글로벌, 통합 유료 멤버십 5월부터 운영

플랫폼 간 가격 차이 두고 전용 혜택 달리 구성

신세계그룹의 SSG닷컴과 지마켓글로벌이 통합 유료 멤버십 서비스를 내놓는다. 멤버십 이름은 과거 이베이코리아(지마켓글로벌)가 운영하던 유료 멤버십 ‘스마일클럽’을 유지하는 것으로 정했다. 기존 300만 고객을 보유하고 있는 만큼 신세계그룹의 유통 역량을 합쳐 시너지를 내겠다는 설명이다. 앞으로 고객은 SSG닷컴과 G마켓·옥션에서 무료배송, 상품할인, 적립을 받을 수 있으며 플랫폼 특성에 맞는 혜택을 추가로 제공한다.

통합 멤버십은 기본적으로 유료로 진행된다. SSG닷컴은 3900원, 지마켓글로벌은 3만원이다. 멤버십은 플랫폼에 모두 적용되는 공통 혜택이 있고, 가격에 차이가 있는 만큼 플랫폼에 따른 전용 혜택이 다르다. 따라서 소비자들은 보다 활발히 사용하는 플랫폼의 유료 멤버십을 선택해야 할 것으로 보인다.

그룹은 “그동안 신세계그룹이 강조해 온 ‘온-오프라인 에코시스템’ 구축의 첫 단추라는 점에서도 의미가 남다르다”고 전했다.

27일 신세계에 따르면 이같은 서비스는 오는 5월 12일부터 운영한다.

멤버십의 플랫폼 공통혜택의 경우 SSG닷컴과 지마켓글로벌 중 어느 플랫폼에서 가입하든 제공되는 혜택을 모두 사용할 수 있다.

SSG닷컴에서는 △쓱배송과 새벽배송 등 장보기 상품 구매 시 5% 적립 △장보기 상품을 제외한 전 상품 구매 시 10% 할인 쿠폰 1장, 5% 할인 쿠폰 3장을 매월 지급 등이다. 지마켓글로벌의 경우 △G마켓·옥션 스마일배송 이용 횟수와 상관없이 무료배송 자동 적용 △G마켓·옥션 최대 12% 할인쿠폰 4장이 매월 지급한다. 여기에 △스타벅스 음료 구매 시 월 2회 사이즈 업 △멤버십 고객 대상 스타벅스 e-프리퀀시 굿즈 단독 판매 등 혜택이 모든 회원에게 기본으로 제공된다.

차이점은 어떤 플랫폼에서 멤버십 서비스에 가입하는지에 따라 추가되는 ‘전용혜택’에 있다. SSG닷컴은 ‘온라인 장보기’ 이용에, 지마켓글로벌은 즉각적인 가입 혜택에 집중했다.

SSG닷컴으로 가입할 경우에는 위에 언급한 공통혜택 외에 한 달 3900원에 장보기 무료배송 쿠폰 1장과 함께 10% 상품 할인 쿠폰 1장을 발급해준다. 장보기 상품을 제외한 모든 카테고리에서 최대 1만원까지 할인을 받을 수 있어, 무료배송 혜택까지 포함하면 최소 1만원 이상의 혜택을 매달 제공받는 셈이라고 SSG닷컴 측은 설명했다.

지마켓글로벌은 기존 스마일클럽 고객이 선호하는 페이백 혜택을 유지한다. G마켓과 옥션을 통해 가입하는 고객에게 연간 3만원의 이용료를 내면 상품 결제 시 현금처럼 쓸 수 있는 ‘스마일캐시’ 3만5000원을 즉시 지급해준다.

이번 통합 멤버십 출시를 기점으로 ‘SSG머니’와 ‘스마일캐시’ 간 포인트 전환도 처음 실시된다.

그룹은 “이번에 선보인 통합 멤버십은 SSG닷컴과 지마켓글로벌 간 시너지를 본격화하기 위한 첫 신호탄으로, 궁극적으로는 신세계그룹의 다양한 관계사를 잇는 ‘온-오프라인 에코시스템’ 구축을 위한 것”이라고 설명했다.

올 연말까지 온-오프라인 채널 혜택을 추가해 확장형 멤버십 서비스를 고객에게 제공한다는 복안이다.

신세계그룹 관계자는 “플랫폼의 특성과 고객 니즈를 감안해 공통혜택과 전용혜택으로 구분해 통합 멤버십 서비스를 신설했다”며 “한 번의 가입으로 온-오프라인 어디서나 VIP급 멤버십 혜택을 받을 수 있도록 지속적으로 서비스를 업그레이드 할 것”이라고 말했다.