코레일, 수도권 14개 환승역에 관리인력 배치

출퇴근시간대 90여명 활동… 고객동선 및 질서유지 전담

코레일은 수도권전철 14개 환승역에 질서유지 인력 90명을 배치해 질서관리에 나선다./제공=코레일

한국철도공사(코레일)는 14개 수도권 환승역에 질서유지 전담 인력 90여 명을 배치해 운영한다고 3일 밝혔다.

전담 인력은 서울, 왕십리역 등 출퇴근시간 환승 이용객이 많은 역의 승강장과 계단, 에스컬레이터 앞 등에서 이용객 동선을 관리하고 무리한 탑승 방지 등의 분산 승차를 안내하게 된다.

또한, 승강시설 고장, 화재 등 상황 발생 시 신고와 사용 중지 등의 비상조치도 담당하게 된다.

아울러 지난해 말부터 환승역에서 고객 안내를 맡았던 '질서 지킴이'는 기존에 맡았던 '열차 내 질서 유지활동'으로 재배치한다.