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상주 상하수도사업소, 터치형 키오스크로 민원인 편의 증대

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상주 장성훈 기자

승인 : 2023. 08. 28. 10:19

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스마트 시스템으로 시정홍보 및 직원 업무 안내
경북 상주시 상하수도사업소 사업소가 방문 민원인에게 편의를 제공하고 적극적인 시정 홍보를 위해 전자 직원 안내도를 설치했다.

28일 상하수도사업소에 따르면 이번에 시 최초로 설치한 터치형 키오스크는 부서 조직도와 직원들의 사진, 출장 및 휴가 등의 현황을 바로 확인할 수 있고 시정 홍보영상과 공고 등 민원인들에게 필요한 각종 정보를 제공하여 민원 업무를 효율적으로 처리할 수 있는 역할을 할 예정이다.

또한, 키오스크는 화면상에 있는 메뉴를 터치해 부서 조직도를 비롯해 직원들의 사진과 담당업무를 한눈에 볼 수 있어 민원인들이 사업소 내부에 들어오기 전에 필요한 정보를 확인해 큰 어려움 없이 해당 업무의 담당자를 찾을 수 있도록 구성했으며 시정 중점 추진사항도 즉시 확인할 수 있어 적극 행정의 좋은 본보기가 될 것으로 기대된다.

안태용 상하수도사업소장은 "상하수도사업소에 방문하는 시민들이 신속하고 편리하게 원하는 정보를 파악할 수 있도록 키오스크를 설치하게 됐는데 앞으로 상하수도사업소를 방문하는 시민들에게 최신 시정 홍보 사항과 상하수도 사업에 대한 정보를 철저히 관리해 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.
장성훈 기자

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