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이노션, 인도서 차별화된 고객경험 마케팅 적중

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강태윤 기자

승인 : 2024. 03. 20. 09:48

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인도 마케팅 어워즈에서 금상 1개
디지털 어워즈에서 ‘은상’ 2개

이노션은 인도의 권위있는 미디어사들이 주최하는 어워즈에서 잇단 수상을 기록, 현지 유수의 마케팅 커뮤니케이션 기업으로서 입지를 굳히고 있다고 20일 밝혔다.

이노션 인도법인은 최근 차별화된 '고객경험 솔루션'을 제시한 마케팅 캠페인들로 인도 현지 주요 어워즈에서 연달아 수상하는 쾌거를 달성했다.

최근 인도 최대 마케팅·광고 전문 미디어사 e4m(exchange4media)이 주최한 <인도 마케팅 어워즈 2023>에서 현대차 아이오닉5 캠페인으로 '최고의 경험 마케팅 활용' 부문 금상을 차지했다.

해당 캠페인은 아이오닉5의 론칭 및 사전 예약을 알리기 위해 개최된 대규모 야외 행사다. 인도의 대표 관광 명소인 '게이트웨이 오브 인디아' 건축물을 배경으로 아이오닉5의 전원공급 기능(V2L)을 활용한 미디어 프로젝션을 실시해 큰 주목을 받았다.

특히 V2L 기능을 탑재한 아이오닉 5의 차별화 포인트를 효과적으로 소개해 신차를 기다리던 고객들의 기대감을 만족시켜줬다는 평이다.

이노션은 지난해 12월에도 인도의 권위있는 미디어 그룹인 ET사가 주최하는 <인도 디지털 어워즈 2023>에서 '디지털 테크' 및 '디지털 전략' 2개 부문에서 각각 은상을 수상했다.

'디지털 테크' 부문에서 은상을 수상한 작품은 '2023 델리 오토 엑스포'에서 실시한 기아 디지털 콘텐츠 캠페인이다. 해당 캠페인은 행사장에 방문한 소비자들에게 ArtBeat라는 심박수 측정 디바이스를 착용하고 다양한 전시를 체험하게 했다.

이후 참여자들이 경험한 각 전시 콘텐츠에 대한 심박수를 AI가 해석해 기아 차량과 연계된 감성적 예술 작품을 생성해 SNS 등을 통해 공유하게 했다. 예술과 AI의 디지털 테크를 융합한 혁신적인 소비자 경험 캠페인으로 브랜드 개입을 극대화했다는 평을 받았다.

'디지털 전략' 부문 은상을 차지한 작품은 기아 인도판매법인의 셀토스 캠페인으로 소비자 인터뷰를 통해 충성 고객들에게 차량 배송 우선권인 'K-Code'를 부여, 잠재 구매자들의 이탈 방지를 도왔다.

유재호 이노션 인도 법인장은 "이노션이 인도 시장에서 디지털 트랜스포메이션에 집중하며 고객경험을 높이기 위해 다양한 마케팅 솔루션을 제공하고 있다"며 "이러한 노력들이 긍정적인 성과로 이어진 것 같다"고 말했다.

한편 이노션 인도법인은 2005년 본사 창립과 함께 진출한 최초의 해외법인이다. 2018년도 현대차 인도 진출 20주년 기념 캠페인은 공개한 지 두 달여 만에 2억2000만 뷰를 돌파해 인도 역대 최다 광고 조회수를 기록하는 등 차별화된 마케팅 경쟁력을 갖추고 있다.

게이트웨이 오브 인디아 미디어 프로젝션
'게이트웨이 오브 인디아' 미디어 프로젝션으로 진행된 인도 현대차 아이오닉5 론칭 행사 / 이노션
강태윤 기자

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