KB국민은행, 자사 앱에 네팔어 추가…“11개 언어 지원”

기존 10개 언어에 네팔어 추가
선택한 언어로 5개 기능 이용
"외국인 고객 접근성 향상 효과"

/KB국민은행

KB국민은행이 자사 금융 앱 KB스타뱅킹의 다국어 페이지에서 지원 언어와 기능을 확대한다고 29일 밝혔다.

KB국민은행은 외국인 고객이 비대면 금융 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 KB스타뱅킹 다국어 페이지에 네팔어를 추가하고 KB국민인증서 로그인 기능을 도입했다고 설명했다. 이에 따라 고객이 선택할 수 있는 언어는 기존 10개(△ 영어 △중국어 △일본어 △캄보디아어 △베트남어 △태국어 △러시아어 △몽골어 △미얀마어 △인도네시아어)에서 11개로 늘어난다.

이번 서비스 확대로 다국어 서비스를 사용하는 고객은 △계좌 및 거래내역 조회 △환율 조회 △KB국민인증서 로그인 △거래외국환은행 지정 신청 △해외송금 메뉴 등 5개 기능을 자신이 선택한 언어로 이용할 수 있다. 앞서 KB국민은행은 지난 6월부터 외국인 고객도 KB스타뱅킹 앱에서 입출금통장 개설, KB국민인증서 발급을 실시해오고 있다.

KB국민은행 관계자는 "이번 KB스타뱅킹 서비스 확대로 한국 체류 중인 외국인 고객의 모바일뱅킹 접근성을 크게 향상시켰다"며 "앞으로도 KB국민은행을 거래하는 외국인 고객에게 더욱 다양한 상품 및 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.