7월부터 멤버십 만료 고객 대상 이용 기간 무료 연장 혜택도 제공
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SSG닷컴은 오는 8월 1일부터 '신세계 유니버스 클럽' 우수 고객을 위한 온라인 장보기 혜택을 강화한다고 30일 밝혔다. '신세계 유니버스 클럽'은 신세계그룹 온·오프라인 6개사를 아우르는 혜택을 제공하는 통합 멤버십이다.
SSG닷컴은 신세계 유니버스 클럽 회원을 대상으로 쓱닷컴 내 구매 금액에 따라 스탬프를 적립해주고, 3개월간 15개 이상을 모은 고객을 '멤버십 VIP'로 선정해 10% 할인 쿠폰 3장을 추가 지급하는 혜택을 운영해왔다. 8월부터는 여기에 더해 장보기 전용 10% 할인쿠폰 2장과 장보기 지원금 5000원을 추가 지급한다.
멤버십 VIP 선정 기준도 기존의 스탬프 대신 구매액과 횟수를 활용해 직관적으로 바꾼다. 최근 3개월간 누적 구매금액이 100만원 이상, 구매 횟수 4회 이상인 고객이 혜택을 받을 수 있게 된다.
이번 개편은 많이 사는 고객에게 더 큰 혜택을 제공하는 우수고객 마케팅의 일환이다. SSG닷컴은 기존 멤버십 고객을 대상으로도 이용 기간 무료 연장 혜택을 제공한다.
방승재 SSG닷컴 마케팅담당은 "VIP 진입 장벽을 낮추고, 혜택은 늘리는 것이 이번 개편의 핵심"이라며 "더 많은 고객이 더 큰 혜택을 누릴 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.