군포시시, 무인택배함 ‘배리어프리 키오스크’ 도입…전국 지자체 최초

낮은 화면·점자 키패드·화면 확대 등 취약계층 편의 기능 강화

경기 군포시 곳곳에 설치된 배리어프리 키오스크. /군포시

경기 군포시가 장애인·고령자 등 디지털 취약계층의 정보 접근성을 높이기 위해 기존 안심무인택배함 단말기를 전국 지방자치단체 중 처음으로 '배리어프리(BF) 키오스크'로 교체했다.

24일 군포시에 따르면 이번에 도입된 키오스크는 한국지능정보사회진흥원(NIA)으로부터 '우선구매대상 지능정보제품검증서'를 획득한 제품으로, NIA 검증 제품을 도입한 것이다.

새 키오스크에는 시각·청각 장애인과 노약자가 제약 없이 기기를 조작할 수 있도록 낮은 화면, 점자 키패드, 화면 확대, 볼륨 조절, 이어폰 연결 등의 편의기능이 탑재됐다.

시는 '장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률'에 따른 무인정보단말기 접근성 개선 취지를 반영하고, 기존 키오스크 사용에 어려움을 겪던 정보 취약계층 불편을 해소코자 이번 사업을 추진했다고 밝혔다.

2022년 7월부터 운영 중인 안심무인택배함은 낮 시간대 택배 수령이 어려운 가구와 여성 1인가구 등의 범죄 예방을 위한 비대면 서비스다. 현재 금정역과 군포1동 행정복지센터 등 2곳에서 운영 중으로 각 14칸 규모 보관함과 CCTV 등 안전시설을 갖추고 있으며, 연평균 이용 실적은 3600여 건에 달한다.

택배함은 연중무휴로 운영되며 48시간까지 무료로 이용할 수 있다. 초과 시 최대 5일까지 하루 1000원의 보관 수수료가 부과된다.

한대희 시장은 "이번 배리어프리 키오스크 도입은 누구나 차별 없이 공공서비스를 누릴 수 있는 환경을 조성하기 위한 조치"라며 "앞으로도 시민 눈높이에 맞춰 이용 편의를 개선하고 지속가능한 배리어프리 환경을 만들어 모두가 안심하고 생활할 수 있는 기반을 마련하겠다"고 말했다.