의견 접수부터 담당 부서 처리·답변까지 진행 상황 편리하게 확인 가능
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전주시는 시민의 다양한 의견을 폭넓게 수렴하고 시민과 행정 간 소통을 강화하기 위해 시민소통플랫폼 '쌍방향 소통공간' 서비스를 개시했다고 24일 밝혔다.
지난 20일부터 운영에 들어간 '쌍방향 소통공간'은 시민이 시정에 대한 의견과 건의 사항·제언 등을 자유롭게 제시하고 행정이 답변하는 온라인 소통 창구이다. 특히 공개된 의견에 다른 시민이 공감과 댓글을 남길 수 있어 시민간 다양한 의견을 공유할 수 있다.
시민이 제출한 의견은 접수 후 담당 부서 배정과 처리 과정을 거쳐 답변이 등록되며, 시민은 의견 접수부터 답변까지의 진행 상황을 확인할 수 있다.
조지훈 전주시장은 "쌍방향 소통공간이 시민의 다양한 목소리를 시정에 전달하고 시민과 행정을 더욱 가깝게 잇는 소통창구가 되길 기대한다"면서 "시민의 의견에 귀 기울이는 열린 행정을 만들어가겠다"고 말했다.
