고흥군, 외국인 계절근로자 ‘언어 장벽’ 낮춘다…통역체계 구축

이민외국인 종합지원센터와 통역 업무협약
인권침해·무단이탈 예방 공동 대응

고흥군이 계절근로 현장소통 강화를 위해 통역체계를 구축한다. 사진 왼쪽부터 조원일 이민외국인 종합지원센터장, 양국진 고흥군 부군수. /고흥군

전남광주 고흥군이 외국인 계절근로자의 언어 장벽을 낮추고 임금체불과 인권침해, 무단이탈 등을 예방하기 위해 현장 중심의 통역·상담체계를 구축한다.

고흥군은 전남광주통합특별시 동부 이민외국인 종합지원센터와 외국인 계절근로자의 원활한 의사소통과 인권보호를 위한 통역 업무협약을 체결했다고 7일 밝혔다.

이번 협약은 외국인 계절근로자와 고용주 간 언어·문화적 차이에서 발생할 수 있는 오해와 갈등을 줄이고 각종 고충과 인권침해 위험요인을 현장에서 조기에 발견하기 위해 마련됐다.

양 기관은 이번 협약을 통해 단순 통역 지원을 넘어 계절근로자의 입국·배치·근로·상담·출국 전 과정에서 현장 중심의 소통·인권보호 협력체계를 구축하기로 했다. 주요 협력 사항은 △계절근로자 입국교육 통역 △사업장 현장점검 및 근로자 분리상담 △임금·근로조건 관련 고충상담 △고용주와 근로자 간 분쟁 조정 △인권침해 의심사례 초기 대응 △출국 전 면담·설문 통역 등이다.

특히 근로자가 고용주를 거치지 않고도 자신의 어려움을 알릴 수 있도록 전화·문자·메신저 등을 활용한 다국어 상담창구를 운영하고, 긴급하거나 전문적인 지원이 필요한 사안은 관계기관과 신속하게 연계할 방침이다.

이번 통역 협력은 고흥군이 추진하는 '계절근로자 관리체계 개선 4대 분야 15개 대책'의 현장 실행력을 높이는 기반이 될 전망이다. 고흥군은 입국 전 선발·검증부터 입국 초기 30일 집중관리, 임금·숙소 점검, 위험사업장 차등관리, 출국 전 교차확인까지 단계별 관리 과정에 전문 통역과 상담을 연계할 예정이다.

조원일 센터장은 "지자체와 외국인지원 전문기관이 현장 통역과 상담을 공동 추진하는 선도적인 협업 모델로 자리매김해 전국적인 모범사례가 될 수 있도록 적극 지원하겠다"고 전했다.

고흥군 인구정책실 관계자는 "언어가 통해야 근로조건을 정확히 이해하고 서로의 어려움도 해결할 수 있다"며 "이번 협약을 바탕으로 계절근로자는 안심하고 일하고, 고용주는 안정적으로 인력을 운영할 수 있는 상호 존중의 고용 환경을 만들어 가겠다"고 말했다.

이어 "관계기관과 함께 인권침해와 무단이탈 위험을 사전에 발견하고 해결하는 현장 중심 관리체계를 정착시키겠다"고 강조했다.